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专业要求:

学历要求:大专及以上

工作经验:不限

薪资待遇:4000-8000 月薪

招聘人数:若干

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2024-07-01

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 浙江-金华市

1、负责电商平台售前售后客服工作;
2、负责解决交易客户投诉及,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
3、针对用户对产品、流程和服务的正负面评价,做好归类总结及反馈;
4、梳理及优化客服日常业务流程,完善QA话术,提升用户满意度;
5、负责每日订单、评价回复解释、店铺粉丝群维护管理、数据统计、产品上架、库存更新等;
6、领导交办的其他工作
总部设于首都北京,在天津、苏州和义乌分别设有自己的工厂和办事处。经过近十年的发展,耀美公司在医疗美容、检测耗材、慢病管理及消毒产品等细分领域均取得了丰富的制造经验和不俗的销售业绩。随着电商经济的迅猛发展,耀美公司将以B2B业务和国际贸易业务为轴心,不断拓展国内供应链渠道,竭力为客户提供优质的产品与服务。耀美公司拥有完备的质量体系和生产管理技术人才,由六西格玛黑带领导质量管理体系,倡导“Quality First ”的质量管理策略,确保产品质量全流程严格受控。

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更新时间:2024-07-01

义乌市丹溪品牌管理..

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000-5000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:所属行业:食品、酒业、饮料、茶业、乳业、盐业等

职位描述:

1.熟悉各电商平台的操作流程和规则,处理订单售后问题,如快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理等;
2.负责公司指定线上店铺日常接待、咨询与销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,促使买卖的成交
3.了解客户需求,掌握客户购物心理,了解产品并提供专业建议,有效达成销售目标,提高转化率; [详情]

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更新时间:2024-07-01

义乌市徳上电子商务..

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000-6000 月薪招聘人数: 3

公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:

职位描述:

主要工作是淘宝与抖音小店的售后客服,如来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。 ?解决客人的相关疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)。 ?处理交易中的纠纷,售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 ?处理确认退款退货订单,跟踪快递及卖家过程中的疑问解答,投诉处理、催促快递、协调发货等事宜 总结和编辑客户问答本文,打字速度快,能同时和多人聊天,对客户有耐心,能和仓库及快递愉快的沟通。 [详情]

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更新时间:2024-07-01

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:6000-7500 月薪招聘人数: 10

公司性质:民营企业公司规模:500 - 999人所属行业:

职位描述:

岗位职责:
1、通过电子邮件、社交工具根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单; [详情]

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更新时间:2024-07-01

义乌市越云电子商务..

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3500-7000 月薪招聘人数: 5

公司性质:民营企业公司规模:50 - 100人所属行业:

职位描述:

工作内容:
1、售前咨询工作的接待,及时解答疑问,促成订单。 
2、掌握产品特征,做好卖点分析。  [详情]

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更新时间:2024-07-01

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:5000-7000 月薪招聘人数: 5

公司性质:民营企业公司规模:500 - 999人所属行业:

职位描述:

工作内容:
1、通过电子邮件、社交平台等工具,根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务; 
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单; [详情]

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更新时间:2024-07-01

义乌同零文化传媒有..

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000-6000 月薪招聘人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:

职位描述:

岗位职责
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 [详情]

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更新时间:2024-07-01

义乌市笃远电子商务..

工作地区: 金华市 学历要求:高中及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:5000-8000 月薪招聘人数: 10

公司性质:民营企业公司规模:50 - 100人所属行业:

职位描述:

要求有上进心 肯学 有耐心 听话 [详情]

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更新时间:2024-07-01

浙江卓越电子有限公..

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000-3500 月薪招聘人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:

职位描述:

岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍 ;
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;  [详情]

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更新时间:2024-07-01

义乌市帝峰烫画有限..

工作地区: 金华市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:7000-12000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:所属行业:纺织、服装、丝绸、领带、服饰、羽绒、西..

职位描述:

岗位职责:
1、负责1688、淘宝等平台售前接单,解答客户的交易咨询、售后维护、维护客户及妥善处理各种纠纷;
2、业务接单:处理客户的订单、跟进回复、订单的进度、维护客情关系。 [详情]

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更新时间:2024-07-01

泽远电商

工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:4700-8000 月薪招聘人数: 10

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪..

职位描述:

工作内容:
1、淘宝天猫阿里在线沟通对接客户,促成订单交易;
2、完成订单的成功交付跟进工作; [详情]

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