浙江电商客服招聘_浙江卓越电子有限公司招聘电商客服

电商客服

专业要求：

学历要求：不限

工作经验：不限

薪资待遇：3000-3500 月薪

招聘人数：2

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2024-07-01

有效期：

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 浙江-金华市-义乌市

岗位职责：1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍；
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对网上客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
两班制：早8点--下午5点；下午5点--晚23点.
在职资格：1.熟悉同淘宝、京东客服基本工作，学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作

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浙江卓越电子有限公司是儿童、运动电子表品牌产品提供商，致力于打造电子表行业优秀的电子表品牌，并在产品智能化发展方面深度投入，持续为客户提供高创新、高品质的产品及服务。卓越电子成立于1997年，是一家拥有自营进出口权，集研发、生产、销售多功能运动电子手表为一体的民营工贸企业。从创立之初的“ZY”商标，到目前的“名瑞”、“缔瑞”品牌化发展，卓越电子已经历22个春秋，公司赢得了广大客户的信任，并在行业中获得了较高的知名度和良好的美誉度。公司坚持创新、完善与丰富自身的产品内涵，产品涵盖三色系列、七彩系列、行针系列、炫彩系列、倒计时系列共5大类200多款产品。“质量为先，创新为辅”的经营理念也已演变成“时刻追求卓越”，并在2009年设立研发中心，国际贸易部，着手引进高端人才，从研发、生产、销售全方位打造企业品牌形象。辛勤的耕耘换来的是众多的荣誉和市场的认可，公司于2012年通过了质量与环境双体系认证，并相继通过了沃尔玛、雅芳、WCA、欧盟BSCI社会责任验厂，获得了欧美客户的一致好评。自2009年至今，“名瑞”与“缔瑞”这两个品牌已在全球70多个主要国家和地区获得了有效注册，在国内、欧美、南美、中东、印度、东南亚等各大区域与客户携手紧密合作，促进公司产品全方位辐射，逐步布局全球市场。发展就是硬道理，公司本着做精、做专、做强的理念，秉承热爱、执着、专注的精神，在钟表行业深耕细作，心无旁鹜，独运匠心，厚积而薄发。“深耕中国，拓展世界，全力打造“中国标准”运动手表的世界品牌”是卓越人的奋斗目标。针对当今社会人人注重健康、养生，户外运动已经成为老、中、青三代人的喜好这一目标客户群体特征，不断开拓创新，研发制造高品质的集运动、休闲、保健、智能等多种功能的运动手表，满足客户需求…… 公司目前拥有发明、实用新型、外观等各项专利102项。并相继被上级管理部门评为国家高新技术企业、浙江省信用示范企业、浙江省知名商号、浙江省科技型企业、浙江省专利示范企业、浙江省清洁生产企业、浙江省标准创新型企业、金华市著名商标、优秀（诚信）民营企业、义乌市标准化管理企业、义乌市安全生产管理示范企业、义乌市健康示范企业、义乌市创建学习型示范企业、义乌市劳动关系和谐企业、义乌市劳动保障信用A级单位等众多荣誉称号，并连续多年被义乌农村商业银行评为“AAA+”级资信企业。总经理王坚先生也成功获选（聘）为中国钟表协会副理事长，全国钟表标准化技术委员会委员，国家市场监管总局消费品缺陷品（儿童手表类）召回专家，义乌市钟表行业协会会长、中国钟表协会副理事长、义乌市十三届政协委员、义乌市新阶层人士联谊会执行会长等诸多荣誉。卓越电子不仅仅专注自身的发展，同时积极参与推动行业的发展，逐渐得到了钟表行业的认可并委任起草国家钟表标准工作，作为第一起草单位相继主导制定了国家标准“儿童手表”及轻工标准“液晶式语音手表”，并积极参与制修订10多项钟表国家标准和轻工标准…… 卓越，所以不断超越，创新、发展、共赢是永恒不变的主题，凭着严谨求实、自主创新的精神，迎接着未来的挑战，不忘初心，筑梦前行。

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