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专业要求:酒店管理;旅游管理;
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:3000-4000 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 应届毕业生
岗位职责
1. 熟悉福朋品牌标准和依照标准执行
2. 礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转
3. 负责准确及时的为客人提供叫醒服务
4. 负责正确传呼酒店人员
5. 充分了解酒店的语音信箱系统,并帮助客人和来电者使用该系统
6. 充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题
7. 了解饭店的日常事务
8. 随时保持工作区域的清洁和整齐
9. 为客人提供点餐服务
10. 确保顾客需求和合理要求被满足
11. 促销酒店与福朋喜来登的产品与服务
12. 保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施
13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
14. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款
15. 完成上级交待的其它任务
岗位要求
1. 甜美的音色,适当的语音语调和语速
2. 良好的英语能力以及沟通技巧
3. 良好、积极的工作态度
4. 乐于学习,乐于助人
1. 熟悉福朋品牌标准和依照标准执行
2. 礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转
3. 负责准确及时的为客人提供叫醒服务
4. 负责正确传呼酒店人员
5. 充分了解酒店的语音信箱系统,并帮助客人和来电者使用该系统
6. 充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题
7. 了解饭店的日常事务
8. 随时保持工作区域的清洁和整齐
9. 为客人提供点餐服务
10. 确保顾客需求和合理要求被满足
11. 促销酒店与福朋喜来登的产品与服务
12. 保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施
13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
14. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款
15. 完成上级交待的其它任务
岗位要求
1. 甜美的音色,适当的语音语调和语速
2. 良好的英语能力以及沟通技巧
3. 良好、积极的工作态度
4. 乐于学习,乐于助人
万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司,拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会,将有益于员工的发展和成功。我们在全球134多个国家/地区设有7300家酒店,范围将涵盖您所在的社区。深圳福朋喜来登酒店东临福田口岸,西接红树林自然保护区,南与香港落马洲一水之隔,酒店拥有高档客房438间。店内风格各异的中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧及完备的康乐设施,并拥有大宴会厅及多功能厅,加之国际知名的万豪管理模式,更为宾客提供快捷温馨的服务及享受。系出名门的品牌,得天独厚的位置,成熟高端的管理,将打造出深圳福朋喜来登酒店的精良品质。
更新时间:2024-07-08
更新时间:2024-07-08
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更新时间:2024-07-08
更新时间:2024-07-08
更新时间:2024-07-08