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专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：不限
薪资待遇：6000-10000 月薪
招聘人数：若干
招聘对象： 社会人才
【工作内容】
1.每日致电沟通移交到退学组的学员，跟进退学学员情况。
2.了解退学组整个业务流程，包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。
3.负责学院专业BP，了解学院内部情况，包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等，协助班主任处理相应业务。
4.每周内控表的汇总：即每周学员处理的不同情况的记录
5.针对学员内部，开展培训以及座谈会，包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等，意旨降低退学率，规避投诉风险。
【任职资格】
1.年龄22-30岁，学历在大专及以上
2.有客服、电销经验半年以及上的优先
3.较强的Office办公软件操作能力
4.性格活泼，积极向上，抗压能力强
5.具备良好的服务意识，强烈的责任感，有较好的沟通能力和团队意识
6.遵守公司章程，服从工作安排，与公司发展方向保持高度
【薪资福利】
1.入职购买五险一金
2.带新年假
3.节日礼物，生日会
4.每月高额奖金（努力就有）
【上班时间】
中班：10点-19点（中午休息一个半小时）
晚班：13点-22点（下午休息一个半小时）
大小周休息
1.每日致电沟通移交到退学组的学员，跟进退学学员情况。
2.了解退学组整个业务流程，包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。
3.负责学院专业BP，了解学院内部情况，包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等，协助班主任处理相应业务。
4.每周内控表的汇总：即每周学员处理的不同情况的记录
5.针对学员内部，开展培训以及座谈会，包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等，意旨降低退学率，规避投诉风险。
【任职资格】
1.年龄22-30岁，学历在大专及以上
2.有客服、电销经验半年以及上的优先
3.较强的Office办公软件操作能力
4.性格活泼，积极向上，抗压能力强
5.具备良好的服务意识，强烈的责任感，有较好的沟通能力和团队意识
6.遵守公司章程，服从工作安排，与公司发展方向保持高度
【薪资福利】
1.入职购买五险一金
2.带新年假
3.节日礼物，生日会
4.每月高额奖金（努力就有）
【上班时间】
中班：10点-19点（中午休息一个半小时）
晚班：13点-22点（下午休息一个半小时）
大小周休息
作为中国成人学历提升培训和职业教育培训行业的领先者，升学教育自 2011 年成立，经过 9 年的沉淀与发展，布局全国 23 个城市，成立 34 家分校，学习平台累计服务学员 25 万余人，员工规模高达3000 余人，并建立了标准化课程体系和卓越的师资团队。截止今年，升学已经完成了 Pre-B 轮融资，即将于 2020 年底完成上市计划，走上新的发展高度。我们将始终以“树立行业标杆，成为最受人尊敬的教育品牌”为践行目标，坚持“为学员提供高水平的产品及服务”为立身之本，以致力于打造成为广大在职人群实现就升、实现梦想的赋能平台为愿景的企业发展理念。
更新时间：2024-04-27
更新时间：2024-04-27
更新时间：2024-04-27
更新时间：2024-04-27
更新时间：2023-12-12
更新时间：2023-11-20
更新时间：2022-08-11
更新时间：2022-08-08
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工作地区： 深圳市 学历要求：大专及以上性别要求：
工作经验：不限薪资待遇：8000-10000 月薪招聘人数： 若干
公司性质：公司规模：100 - 499人所属行业：
职位描述：
品牌优势：北大青鸟是一家专注于IT技术人才培养的领导品牌，属于北京大学旗下校办企业之一，目前全国有200多家企业合作，培养出高达85万+优秀的it人才，同时也是中国第一个践行“标准化”支持服务的教育机构，北大青鸟每年在自主研发课程方面的投入6000万+，成立中国最大的职业教育研究院，包函200+IT行业和教育专家，毕业于北大、北师大以及海外知名学校，其中博士15%、硕士70%、本科15%。来自百度、腾讯、联想等知名企业，具备3-12年行业经验，在品牌层面无需担心学员就业问题。
我要投递简历
资源优势：公司通过网络推广提供精准意向客源以及院校合作渠道 [详情]
更新时间：2022-08-08
