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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:5-7 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
该岗位为外包性质,不喜勿投,谢谢各位小可耐~岗位职责:1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。岗位要求:1、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先;2、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排;5、每周工作6天(周一~周六)。
北京新思软件技术有限公司(简称新思软件)成立于1998年,注册资金5000万元,从属于上市公司浙江浙大网新科技股份有限公司(上交所:******)。是一家面向日本,专门从事外包软件开发、技术服务支持的高科技集团型企业。集团总部设于北京,位于具有商业价值的中国硅谷地区-中关村北京国际大厦。旗下分设4家子公司,分布在日本、大连、沈阳、杭州等地。2006年4月,本公司和浙大网新共同荣获2005年度中国软件外包企业TOP20的第2名,获软件出口TOP20的第5名。曾获得经高校提名、专家评审、大学生投票的“2006年度大学生最满意诚信招聘雇主”称号。
公司主要客户均为日本最著名的IT企业,如野村総研、日立、富士电机、NEC等,业务涉及金融、证券、保险、制造、流通等多个领域。自成立以来,我们一直秉承“品质立社”的经营理念,全面引进、推广日本企业的品质管理办法,在项目管理与质量控制、安全保密等多方面独有心得,2006年通过了衡量软件企业成熟度的CMMI III评估。长期的业务合作,使我公司与客户建立了稳定的、相互信赖的战略伙伴关系。
公司主要客户均为日本最著名的IT企业,如野村総研、日立、富士电机、NEC等,业务涉及金融、证券、保险、制造、流通等多个领域。自成立以来,我们一直秉承“品质立社”的经营理念,全面引进、推广日本企业的品质管理办法,在项目管理与质量控制、安全保密等多方面独有心得,2006年通过了衡量软件企业成熟度的CMMI III评估。长期的业务合作,使我公司与客户建立了稳定的、相互信赖的战略伙伴关系。
更新时间:2024-10-06
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