公 司 简 介

天津市海通电梯有限公司，成立于1998年，是从事电梯及电梯配件销售、安装、维修保养的专业性电梯公司。自成立以来相继经销代理：日立、天津奥的斯、蒂森克虏伯、迅达、苏州快速、江南嘉捷等品牌电梯，并承担安装和售后维修保养工作。持有国家质量技术监督检验检疫总局颁发的电梯B级《特种设备安装、改造、维修许可证》以及各厂家的授权书。

    在重视质量的同时，切实做到了更关注质量环节中最重要的人的因素，定期开展标准讲解、技能培训、技能考核活动，在日积月累的循环往复中强化和提高了员工的质量意识和执行质量标准的能力。

    海通公司长期服务于大型超市、卖场及写字楼、居民小区，如：家乐福、华润万家、大润发、欧尚、天孚物业、麦格理物业等，积累了丰富的服务经验，有数拾万元的不同品牌的电梯配件储备。

 一分耕耘，一分收获，海通电梯将以高品质的服务与您携手共创和谐、美好的未来。

真诚服务  精益求精

在人们不断完善生活质量和工作环境、讲求效率的今天，电梯作为高层建筑必不可少的代步工具，能否安全舒适的运行，已逐渐为人们所重视，因而专业的电梯维护保养已被人们所认同。电梯维护保养的目的有二方面，其一，认真而仔细的定期维护保养，可及时发现隐患，避免事故发生，最大限度地降低故障发生率；其二，可以预防和避免由于长期运行引起的零部件老化以及联锁发生的问题。

   目前，由于没有相应完善的电梯维护保养的国家标准及规范，电梯维保市场杂乱无章，质量无法保证。为保证质量，我们的技术人员和质量人员根据相关的新电梯安装及验收的相关标准，制订出“天津市海通电梯有限公司电梯保养规范‘，以此维护和保养您的电梯。

高品质的电梯维保从整体效果上应达到如下要求：

1. 干净整洁的机房和井道。

2. 安静、舒适、平稳的运行和开关门操作。

3. 准确的平层。

4. 适量的润滑和最低的故障。

5. 与您的良好的沟通，让您放心和满意。

为此，海通公司制订了如下举措：

1. 在全体员工中树立“真诚服务，精益求精”的服务思想并贯穿于实际工作中。

2. 维保人员持证上岗，且实行了“4D”（日事日毕、日清日报、日结日高、日新月异”）工作法，全面动态了解您的电梯运行状况，从而保证您的电梯高质量运行。

3. 完善的管理系统，公司由质量部门专人及检查组进行维保质量的循环监督，彻底落实“保养规范”的内容。

4. 规范的档案管理，公司实行每梯一档，对每次保养和急修的情况都将详细记录，以使您得到更系统、更周到的服务。

5. 建立24小时服务热线，全天侯为您服务，以对突发事件进行及时有效的处理且保证到达现场的时间最迟不超过1小时。

6. “客户至上”的服务理念，为不影响您的工作，可与您协商具体保养服务时间，如有需要可派员工24小时现场服务。