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专业要求：
学历要求：本科及以上
工作经验：不限
薪资待遇：3000-4499 月薪
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
职位描述：作为客户服务代表，提供面向日本市场的客户服务，包括日本订单输入和维护，客户请求处理等。
岗位职责：- 通过Oracle系统及时处理全部的订单。- 接听从分销商、客户、销售打来的常规电话，以适当的途径为当事人解决问题。- 培训指导下一级代表。- 销售及分销的退货，信用额和服务请求（投诉处理）。- 跟踪所有服务、退货流程、通过服务请求的投诉，以满足客户的需求。- 提供技术说明书/信息或建议替代的产品，执行后备技术支持。
岗位要求:- 本科以上学历；- 良好的日语和英语能力，日语一级，英语四级以上；- 熟练使用Excel,PPT等办公软件；- 有企业商务系统（Oracle,SAP等）经验者优先。
岗位职责：- 通过Oracle系统及时处理全部的订单。- 接听从分销商、客户、销售打来的常规电话，以适当的途径为当事人解决问题。- 培训指导下一级代表。- 销售及分销的退货，信用额和服务请求（投诉处理）。- 跟踪所有服务、退货流程、通过服务请求的投诉，以满足客户的需求。- 提供技术说明书/信息或建议替代的产品，执行后备技术支持。
岗位要求:- 本科以上学历；- 良好的日语和英语能力，日语一级，英语四级以上；- 熟练使用Excel,PPT等办公软件；- 有企业商务系统（Oracle,SAP等）经验者优先。
美国泛达集团成立于1955年，是全球布线、通讯产品的重要制造商。经过多年的稳步发展,现已成为业界领先的网络及电气解决方案供应商,工厂和销售子公司遍布全球。泛达通讯零部件（无锡）有限公司为泛达集团1997年在中国投资成立的子公司,主要产品为网络连接器，它为用户提供高性能的联线方式，应用于布线系统工作站出口。公司的产品大部分出口国外，销往美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡、荷兰、巴西等地。
