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职位详情

CQE工程师 客诉工程师

薪酬: 面议 均可
广州市 经验不限
大专 2019-07-31

职位要求

具体岗位描述:

任职资格:1、 大专及以上学历,英语听说读写熟练,可使用英语作为工作语言;2、 3年以上品质工程经验,小家电行业优先;3、 熟悉ISO质量体系,能熟练运用品质统计分析工具4、 熟悉改进项目流程,熟CAR、8D等改善项目工具及流程;5、 很好的沟通能力,抗压能力强。岗位职责:1、 代表客户主导产品品质标准的判定;2、 负责客户品质技术服务工作,确保客户质量对接窗口畅通;3、 负责产品品质标准制定和讲解;4、 负责品质计划、品质监控和品质持续改善报告,主导评审客户品质要求,推动内部执行,提升客户满意度;5、 负责客诉处理改善落实,主导客诉内外部结案,防止客诉再发。

招聘人数:1人