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职位详情

客户服务专员

3-4.5千/月 均可
合肥市 经验不限
大专 2022-04-19

职位要求

具体岗位描述:

工作职责:
处理发动机在各整车装配现场的问题;
收集相关质量信息;
处理市场问题;
现场服务备件领用与退回工作;
市场服务;
服务商技术咨询;
索赔订单审核;
重大、批量质量信息反馈及处理;
用户投诉协调处理;
二次索赔费用核定;
对接各营销公司故障索赔件清点回运;
接收市场寄回旧件并作统计;
执行供应商系统考评;
二次索赔清单编制及发布;
部门文件资料管理;
其他领导布置的工作。
任职要求:
基本办公软件的使用;
熟悉发动机结构原理;
本科以上学历,三年以上汽车或发动机相关工作经验。

招聘人数:1人