专业要求:
学历要求:高中及以上
工作经验:不限
薪资待遇:5000-7000 月薪
招聘人数:3
招聘对象: 社会人才
2、店铺售后处理与问题解答,降低退货退款率;
3、对单进行跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、维护店铺评价管理,维护店铺良好形象;
5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,对顾客提出的问题要第一时间给予解答,对顾客提出的建议要做好登记并反馈,并提出处理建议。
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工作地区: 广州市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 10
公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪..
职位描述:
主要职责(阿里在线客服)阿里健康大药房天猫旗舰店1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。2.不需要外出,在办公写字楼办公。3.运用公司统一的办公坐席,耳麦接听、电脑办公。4.周一至周日,8:30-24:00排班轮休,每天8小时,每周休息约两天。5.拥有完善的培训体系,聊天记录分析帮助尽快提升业务专业能力。职位要求1.大专及以上学历,男女不限,年龄18岁――30岁。2.具备基本电脑操作能力,平均每分钟打字40-55个字。 3.普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。 4.具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话营销经验者优先。 5.欢迎应届毕业生,实习生投递简历,公司统一培训上岗。6.有营养师证,有药房护理等医药器械方面工作经验的优先。发展前景有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部。薪酬福利1.公司提供极具竞争力的工资待遇试用期均薪3500左右;转正后均薪3800-4200左右2.公司提供优厚的福利保障3一天8小时,轮休,月休约8天,五险4、入职签订劳动合同即按国家法律购买五险5、享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、等)培训机会(岗前培训、技能培训等)6、个人发展空间:客服代表―储备干部―质检―班长―项目主管、质检主管-运营经理(或其它部门管理岗位)7.额外夜班补贴工作地址:天河区科技园高塘软件园11号8楼801室公交:天河软件园管委会站(B4路、B26路、494路、902路等) [详情]
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