广东电商客服招聘_广州市明顿包装制品有限公司招聘电商客服

电商客服

专业要求：

学历要求：高中及以上

工作经验：不限

薪资待遇：面议

招聘人数：5

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2019-07-23

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-广州市

岗位职责：1、负责客户咨询，问题解答，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务；2、积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率；3、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；4、进行新客户的促单，同时每天维护老客户，与客户建立长期友好的合作关系。 5、独立处理售前、售中、售后、投诉等业务，能够处理产品售后的疑难问题，善于发现售后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新。任职资格： 1、熟悉电商,有一年以上电商客服工作经验，打字速度优秀；2、熟悉淘系购物流程及后台操作、规则，熟练使用相关工具等；3、熟悉计算机基本操作，熟练掌握淘宝卖家交易流程、OFFICE等办公软件。4、良好的内部晋升机制，只需稳定高效地开发及维护好公司提供的客户，即可逐步晋升；待遇和职位挂钩：5、有良好的客户销售意识、服务意识和沟通能力，遇到阻碍不轻言放弃，和团队一起学习、突破、收获！6、口齿清晰，沟通能力强，形象气质佳，沉稳自信。7、完成上级分配的其他工作。

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公司主营产品：个人洗涤用品包装、美容美发用品包装、家居清洁用品包装、工业制品包装、酒店洗涤用品包装、日常家居用品以及玩具吹气配件等多个领域。
员工发展：完整的培训体系，为员工提供职业发展和晋升空间，任何岗位均有接受继续教育的机会。
公司福利：
1.以上职位包吃包住（三餐），夜班人员享有夜班补贴15元/晚并提供夜宵。
2.全勤奖100元/月，每月为员工举办生日会并发放生日礼物。
3.入职人员公司免费购买保险。
4.全新厂房、全新宿舍（4-6人/间），配有标准新床、独立卫生间、独立一人一衣柜、冷热水供应，同时享受公司其他员工所有福利，宿舍全新空调、提供免费wifi.
有意者可带本人身份证、学历证、个人简历到我公司面试，欢迎您的加入！
工作地点：广州市花都区新华镇团结村团结第二工业区
乘车路线：从花都区新华镇站前路乘1路公交车至团结村路口下车，对面水泥路往里直走约1000米；或从新华镇金城广场乘11路公交车到团结村市场下车左转团结第二工业区直进新厂即是。
网址：http://www.mingdun-plastic.com/
联系电话：****** ****** 人力资源部