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专业要求:
学历要求:本科及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1、熟悉系统的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜。2、全权负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。3、负责直线电话的接待工作,解答咨询。4、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户操作满意的答案。5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等。6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务任职要求:1、大专及以上学历,2年以上客服经验,拥有客诉处理经验。2、具备主动服务理念,能换位思考,3、较强的倾听能力、沟通能力、善于引导及处理突发事件能力。4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。5、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力。6、忠诚、积极主动,灵活应变,认真负责,诚实谨慎。
广州尚品宅配家居股份公司是一家引入全新数码技术和独特营销模式的整体定制家居连锁机构;公司率先推行“3房2厅全屋家居数码定制”得到业内人士及广大客户的高度评价。公司主要产品有厨柜、衣柜、书柜、厅柜、鞋柜等定制家具。n迄今为止,公司总部现有员工500多人,旗下拥有30多家直营店,500多家经销商,2000多人的专业生产线,且于北京、上海设立分公司,销售网络遍布全国各地及海外。n 公司在“崇尚品质,时尚品位”整体定制家居的方针指引下,尚品宅配注重品质,不断推出时尚的、有品位的、适合东方人居生活的新产品,并且依托先进的生产设备和数码化的生产管理方式,我们可以更快更有效地生产出高品质的产品。
更新时间:2024-09-19
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