北京高级客服（腾讯外包）招聘_中软国际科技服务有限公司招聘高级客服（腾讯外包）

高级客服（腾讯外包）

专业要求：

学历要求：大专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：4-8 月薪

招聘人数：2

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2019-08-01

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 北京

岗位要求：1、本科或以上学历，应届毕业生，专业不限2、有较好的沟通能力，普通话标准流利、音质清晰，具备良好英文沟通能力优先，CET-4以上3、能够接受夜班、法定节假日等特殊时间段的排班4、有良好的数据分析及总结能力5、抗压能力强，有强烈的责任心6、热爱互联网,对互联网产品有一定了解，有云计算行业工作经验优先7、性格外向,有责任心和耐心岗位职责：工作内容：以电话接听、工单等形式，接受客户咨询，根据相应流程及产品业务情况，向客户提供问题的解决方案，并做好服务记录。工作要点：1、为客户提供完整准确的方案及产品信息，解决客户问题，提供高质量服务2、通过用户反馈的产品问题点与可优化建议，推进产品功能不断优化，提高用户体验3、以客户为导向，主动跟进服务客户，积极协调内部资源解决客户问题，提升客户满意度与忠诚度

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中软国际有限公司（以下简称:中软国际）成立于2000年，为香港主板上市公司，股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务企业，提供从咨询、解决方案、外包服务到IT人才培养的"端到端"软件及信息服务，目前已经覆盖政府、制造流通、中软国际有限公司（以下简称:中软国际）成立于2000年，为香港主板上市公司，股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务企业，提供从咨询、解决方案、外包服务到IT人才培养的"端到端"软件及信息服务，目前已经覆盖政府、制造流通、金融银行、保险证券、移动应用、电信、高科技、公用事业、能源等多个行业。中软国际服务遍布全球，业务覆盖包括中国大陆地区、香港地区、美国普林斯顿、西雅图、奥斯汀、休斯顿和达拉斯、英国伦敦、爱尔兰都柏林和日本东京在内的数十个城市，服务于100余家跨国企业客户，员工超过23,000人。金融银行、保险证券、移动应用、电信、高科技、公用事业、能源等多个行业。中软国际服务遍布全球，业务覆盖包括中国大陆地区、香港地区、美国普林斯顿、西雅图、奥斯汀、休斯顿和达拉斯、英国伦敦、爱尔兰都柏林和日本东京在内的数十个城市，服务于100余家跨国企业客户，员工超过23,000人。