专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:5-8 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
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工作地区: 广州市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:私营企业公司规模:500 - 999人所属行业:日化经销企业
职位描述:
1、根据部门经理规划,配合执行CRM相关系统的功能设计和开发,参与CRM系统的设计、运营、管理及维护等工作。2、跟进CRM系统搭建,通过微信、小程序、社群、旺旺粉丝群进行系统性的会员管理,策划和执行会员互动,提升会员黏性与活跃度;3、日常CRM系统及会员数据库的管理的建立、维护和完善,提升用户消费体验,促进会员活跃度,增强会员粘性 。4、制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升用户销售转化率;5、根据总公司年度CRM活动方案,实施跟进电商平台的CRM活动,收集相应数据分析活动有效性,搭建电商店铺会员体系,提高店铺会员互动及店铺粉丝增长及留存;6、对会员数据的整合、分析和深入挖掘,通过数据分析,分析客户消费行为,提出改进现有顾客群的满意度的方案,以及为运营部门提供数据支持。7、负责管理客户的售后服务工作,同时指导客诉、个性化等客户关系处理。[任职要求]1、大专以上学历,2年以上CRM会员管理体系经验。2、具有较强的数据分析能力,具备良好的分析能力。3、熟悉会员营销手段以及各种软件使用,如短信,邮件,微信等各种会员沟通工具。4、有美妆品牌CRM管理工作经验优先考虑。5、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力。6、抗压能力强,做事仔细认真,责任心强,乐于从事挑战性工作。 [详情]
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