岗位职责：
本公司长期致力于电子商务营销工作，目前工作重心在淘宝店铺，由于公司业务发展需要，需吸收团队成员若干名，主要负责客服接单工作，一经录用，即为团队核心成员，随公司发展为其提供相适应的职位和薪资待遇，要求如下： 1、因岗位设定要求，女生优先（有淘宝客服经验者优先）； 2、打字速度快并善与客户沟通者优先； 3、有责任心，能认真仔细的对待要做的每件事情，能对自己和公司负责； 4、有长远眼光，并能坚持自己的选择和梦想，主意多变易动摇者请勿应聘； 5、要勤于学习、善于学习； 6、能快速融入团队，并能积极促进形成良好的团队氛围； 7、一经录用，待遇一切从优，包住； 要求：性格温和，态度必须非常好，无礼貌者勿扰，能与顾客沟通。

岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题； 2、及时与同事沟通工作中的障碍 3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标； 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。 7、记录客服的需求，记录并总结 8、教会新客户文玩技巧 薪酬具体面议协商，有意向请直接电话联系 陈主管： 18072351196